Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deine nkm-Pflegeroutine wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung.
Sind die nkm-Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Ja, bei nkm legen wir höchsten Wert auf ethische Standards. Alle unsere Produkte sind zu 100 % vegan und werden selbstverständlich ohne Tierversuche entwickelt und hergestellt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet nkm an?
Du kannst bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich die Produkte bei Hautunverträglichkeit zurückgeben?
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bei spezifischen Hautunverträglichkeiten kontaktiere bitte unseren Kundensupport für eine individuelle Beratung.
Sind die Inhaltsstoffe natürlich?
Wir setzen auf die Kraft der Natur kombiniert mit wissenschaftlicher Expertise. Unsere Formulierungen basieren auf hochwertigen, natürlichen Rohstoffen und sind frei von synthetischen Duftstoffen und Silikonen.
Bietet nkm eine persönliche Hautberatung an?
Ja! Wenn du unsicher bist, welche Produkte zu deinem Hauttyp passen, kannst du unseren digitalen Hautberater nutzen oder uns direkt per E-Mail für eine persönliche Empfehlung kontaktieren.