Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinen nkm Produkten rundum glücklich bist. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die unbenutzten Produkte sicher in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine nachhaltige Abwicklung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe dein Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.